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2021年7月14日 : 【ホットペッパービューティーを解約するデメリットと注意点】
【ホットペッパービューティーを解約するデメリットと注意点】
前回、ホットペッパービューティー
解約のメリットについて
お話ししました。
しかし、もちろん
メリットだけではありません。



〈新規集客数が減る〉


やはり、美容集客媒体の中で、
最も集客力が高いのは
ホットペッパービューティーです。
どんなプランを契約していたとしても、
掲載を辞めた後の新規数が
少なくなることは
覚悟しておいた方が良いでしょう。

リピートしてくれるお客様でも、
ホットペッパービューティーの
ポイントを貯めている方などは、
掲載されなくなってから
予約をしなくなるケースも考えられます。
今まで、ホットペッパービューティー
経由で予約を獲得していた分を、
契約解消後どのように戻すのか
目処が立っていない状態での
解約はおすすめしません。

特に掲載料金が高いという理由で
辞めることを検討している方は、
辞めた後の集客対策を
深く考えていないことが多いです。

ホットペッパービューティーの
掲載を停止してから集客力を
実感するのでは、経営悪化に
つながってしまいますので、
辞めた後の集客の見込みも
立てる必要があります。



〈業務が増える〉
ホットペッパービューティーに
掲載をすると、予約・顧客管理を
スムーズに行えるサロンボードを
利用することができます。
お客様へのダイレクトメッセージが
送れなくなったり、24時間の
予約機能を利用できなくなるのは、
業務の効率を悪化させてしまいます。



〈専門企業が行うような技術が必要となる〉

ホットペッパービューティーを
辞めた分、ホームページや
SNSでの集客に力を入れようと
思ってもすぐに結果が
出るわけではありません。

ホットペッパービューティーの
集客力が凄まじい理由は、
ユーザーに利用しやすい
サイトを提供しているだけではなく、
マーケティングが上手いことです。
一度、グーグルやYahoo!で
「場所(駅名) ネイルサロン おすすめ」
と検索してみると、
ホットペッパービューティーが
表示されるかと思います。

また、多くの人がテレビを
見ているゴールデンタイムに、
頻繁にCMを出していたり、
街角のフリーペーパーも有名です。
至るところで
ホットペッパービューティー
という名前を見聞きし、
「美容サロンを利用するなら
ホットペッパービューティー」
というイメージが
一般の方に広く浸透しています。

もし、自社サービスで集客をするのなら、
多くの人にあなたのサロンを
知ってもらい、予約まで
してもらう流れを
作りださなければいけません。



〈違約金が発生する〉
ホットペッパービューティーを
利用している方のほとんどが、
大幅な割引を受けることが
できる年間契約をしているはずです。
そのため原則として、
途中解約やプランの
グレードダウンをすることはできません。

契約の途中でどうしても
解約をしたい場合は、
違約金を支払う必要が
ありますので、ご注意ください。


もし解約を考えているなら、
このように、それなりに
影響を受けます。
大切なのは、
そのための準備が
できているかどうかです。
解約前に、今一度考えてみてください。
質問などあれば
お気軽にお問い合わせください。

是非参考にしてみてくださいね☆
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2021年7月14日 : 【ホットペッパービューティを 途中解約・辞めるべき美容室の特徴】
【ホットペッパービューティを
途中解約・辞めるべき美容室の特徴】

ホットペッパービューティーを
辞める時の一番多い理由は閉店です。
閉店でも様々な理由が
あるかと思いますが、
基本的に赤字経営が続いていることで、
経営を維持できなく
なってしまっている状態が多いでしょう。
この場合は、掲載を辞めざるを得ない
状況ですので仕方ありません。

ホットペッパービューティーの
掲載料金を高いと感じている方も
一定数いらっしゃいます。
確かに、ホットペッパービューティーは
多くのプランが用意されていることもあり、
料金は安価なものから
高いものまであります。
特に料金が高いプランを
掲載されている方にとっては、
集客効果が期待以上でないと
「高い!」と思ってしまうのも
仕方ありません。
そのような場合は、プランダウンや
担当者の変更を検討して
見た方が良いでしょう。



〈ホットペッパー ビューティーを
解約するメリット〉

当たり前ですが解約をした後は、
ホットペッパービューティーに
支払っていた料金を
支払う必要がなくなります。
一般的に美容サロンの場合、
売上の10~20%程度が広告費用だと
言われていますが、その全部、
または一部支払う必要が
なくなることで必要経費を
グッと抑えることができるでしょう。



〈ホットペッパービューティを
辞めるべき美容室の特徴〉

ホットペッパービューティーの
レポートを見てみて、
赤字が続くようであれば
解約を考えても
いいかもしれません。
ただ、急に今まで頼り切っていた
ホットペッパービューティーを
解約するというのも危険な話です。
やはり、これから代わりとなる
集客方法をきちんとプランニング
していくことが大切です。

Value Factoryでは、
ホットペッパービューティーなどへの
費用を抑えて、きちんと集客したい方に
向けたサポートを行なっております。
是非一度ご相談ください☆


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2021年6月24日 : 【ホットペッパービューティー掲載を  やめたい美容室必見!解約前の確認】
【ホットペッパービューティー掲載を
 やめたい美容室必見!解約前の確認】

残念ながら、
ホットペッパービューティーは
美容業界には必要な
広告媒体であるのは事実です。
今やホットペッパービューティーは
圧倒的集客能力を持った
美容業界唯一の媒体です。


・普段集客出来ないサロンでも
・掲載費さえ払えば、ある程度集客できる
・空席状況の確認や予約機能など
 がかなり優秀なので、サロンボードさえ
 ああれば予約が一括管理出来る
・サロンホームページの代わりになる


と無駄な労力を払わなくても、
お金さえ払えば多くのことを
ホットペッパーが担ってくれる
のも大きな魅力となり、
美容業界にはなくてなは
ならない存在になりました。




〈ホットペッパービューティーを
 みんながやめたいと思っている理由〉

そんなにいい媒体なら、なぜみんな
解約したいと思うのでしょうか?

・度重なる掲載費用の増額
・費用対効果への疑問

これら2つの事が代表的な
不安材料が多くあるからこそ
やめたいと感じている経営者が
多いのではないでしょうか。



〈費用対効果への疑問〉
都心での計算にはなりますが、
ホットペッパービューティーの
掲載費用は、1ヶ月あたり
約【50万円】です。
確かに高いようにも感じますが…

費用対効果の話をする前に、
確認しておきたいのが
費用対効果への認識の問題です。

よく美容室の経営者で
勘違いしているのは、
新規集客と顧客集客の費用対効果が
混ざっている方が多くいらっしゃいます。


〈やめたくてもやめれない理由〉
・顧客のネット予約ができなくなってしまう
・自社集客出来る自身がない、
 集客の方法がわからない
・なんだかんだ集客は行ってくれる

このようなお悩みを持つ方には
いくつか共通点があります。
結論から言うと、「自社集客が
出来ないから、高額なコストをかけて
面倒なことをホットペッパービューティーに
丸投げしている」状態。

では、この様な状態から抜け出し、
自社で集客していき、利益を
最大化するにはどのように
していくべきでしょうか。

実は、この状況から抜け出さないには
ホットペッパービューティーを
やめられないのです。
自分の美容室の状況をしっかりと把握して、
より良い戦略を立てていきましょう☆
次回は具体的な
ホットペッパービューティー
解約方法についてお話しします!



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2021年6月16日 : 【美容室新規オープン前の集客はこれでok! 美容室開業時の集客方法!】
【美容室新規オープン前の集客はこれでok!
美容室開業時の集客方法!】

本日は、今美容室の開業を検討している
というオーナー様に向けた、
開業前の対策について
お話ししていきます。
是非参考にしてみてください☆



〈SNSやブログでお客さんを集めておく〉
集客に関しては、開業前に
やっておくことをオススメします。
開業時に繁盛していたら
通りがかりの人から見た
印象も違ってきます。

美容室を開業する前に
やっておきたいのは、
ブログやSNSで店の認知度を
高めファンを作っておくことです。

Twitterやインスタグラム、
Facebook、ブログが使えますが、
オススメはインスタグラムとブログです。



〈Instaglamを使って集客しておく〉
インスタグラムは、写真が
たくさん掲載できるので
視覚的な部分が重要な
美容室ととても相性が
良いSNSです。

とは言っても、インスタグラムを
ただ投稿してもおそらく
ほとんどの人が見てくれません。
そこでオススメしたいのが、
競合店をフォローしている
顧客の投稿にいいねを
押すことです。
(1日のいいねの上限は
1000件までです。
1日1000件以内に
抑えてください。)
いいねを押すことでお客様から
自身のアカウントを知ってもらう
機会を生み出すことができます。
内容を気に入ってくれたら
フォローしてくれる場合もあります。

待つだけでなく、自分からお客様に
働きかけができるのも
インスタグラムの良いところです。
開業前にたくさんフォロワーを
作れていたら開業お知らせの
投稿するとにたくさんの人が
お店に来てくれます。




〈プロフィールに事前予約可能と書いておく〉
開業日が決まっているのであれば、
事前に予約を取りましょう。
電話であれば開業前の準備で
バタバタしたタイミングでの
対応は難しいかもしれませんが、
DMであれば空いた時間に
返信ができるのでいつでも
受け付けることができます。

それに、隙間時間にスマホから
返信できるので大変便利です。
このように、開業前に集客を
しておけば開業月から一定の
売上を得ることができるので
開店資金を早く回収しやすくなります。
ぜひ開業準備の1つとして行いましょう。


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2021年6月11日 : 【ホットペッパービューティー  解約後に集客を続ける方法】
【ホットペッパービューティー
 解約後に集客を続ける方法】

前回はホットペッパービューティー
解約についてのメリット・デメリット
についてお話ししました。
本日は、解約後の集客方法について
お話ししていきます。



〈ホームページの作成〉
ホットペッパービューティーを
利用していると、美容室ページが
美容室のホームページのような
役割を果たしています。

ホームページの作成は、
Web集客で必須です。
美容室の情報を掲載することで
信用性も増しますし、
写真や雰囲気を伝えることで
安心感を与えます。

ホームページを持っていない美容室は、
ホットペッパービューティーに
掲載をしている段階でも、
持っておくべきです。
ホームページの作成には、
お金がかかります。
他の店舗と差別化するために
デザインを凝ると、
その分費用がかさみます。
作成費用は数万~数十万円
と幅広いです。ここは求める
デザインやページ数によって
もちろん変わります。

ホームページはwordpressが主流ですが、
運営する知識も必要です。
慣れるまでには時間がかかりますが、
慣れてしまえば自由にカスタマイズ
することが可能になります。



〈Web知識〉
(SEO、MEO、Webマーケティング)

SEOとは、簡単に言ってしまうと、
GoogleやYahoo!で
検索されたときの
検索順位を上げる
対策を行うことです。
ホットペッパービューティーは
SEO的に非常に有利で、
美容系のワードなら
ほとんど上位に検索されます。
これがホットペッパービューティーの
集客力の大きさを反映しているのです。

ホームページでの集客が
できるようになるまでは、
相当の時間がかかりますので、
根気よく、そして分析しつつ
運営をしなければいけません。

MEOは、地図に対しての
検索順位を上げる対策です。
店舗を持っている場合、
グーグルマイビジネスで
店舗情報を入れているはずです。
「地名+業種」で検索したときに、
地図上に上位に表示させる
対策が必要となります。



〈SNSでの発信〉
近年はSNSでの集客も
当たり前となりました。
業種と関連がある有名人や
Youtuberとのコラボも
1つの広告スタイルです。

いまや年齢層が低い高い関係なく、
SNSでの集客の必要性は
高まってくるでしょう。
特に美容室やヘアサロンは、
スタイル写真を多く
掲載することが、集客に直結します。



〈チラシ〉
ビラやチラシ配りは、
美容室の最寄駅などで
配布する場合が多いですよね。
「近さ」が理由で通うように
なる人もいますので、
リピートにつながる顧客を
獲得できるかもしれません。

しかし、チラシの効果は0.1%以下
とも言われています。
チラシの作成費用と、人件費のことを
考えると効果が高いとは
言い切ることはできません。



どの集客方法にしても、時間や手間、
お金が結局必要になります。
そういった細かい手間を、
ホットペッパービューティーは
すべて行ってくれているのです。

ただ言えるのは、常に
ニーズは変化します。
美容室での集客において、
ユーザーから注目を集める方法、
予約を導く方法をで
試行錯誤することから逃げられません。


いかがでしたか?
ホットペッパービューティーの
掲載費用に悩んでいる方も、
すぐにやめるのではなく、
このように他のツールで集客できる
準備が整っているか、しっかりと
把握した上で解約するようにしましょう☆


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