ホットペッパービューティー掲載をお悩みの方へ!効果があるのか

ホットペッパービューティー掲載

美容室を経営していく中で、集客方法を考えることは必須ですし、
中にはホットペッパービューティーの掲載を悩まれている方も
いらっしゃるのではないでしょうか?

非常に高額な商品になりますので、
下記のことをご注意いただければと思います。
ぜひ参考にしてみてください。


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【効果があるのかどうか】
これは一概には言えません
業種や客単価やどんな打出し方をするのか、
という部分で大きく変わるからです。

とはいえ、超大手のリクルートさんが運営している日本最大級の集客サイトなので
「集客力」という意味ではもの凄いものがあります。

集客力は絶大なので、ここで注意いただきたいのは
※どんなお客様が、ホットペッパービューティーに会員登録しているか
あなたのお店の考えとして「価格競争はしたくない」という思いがあれば
『価格重視』というようなお客様には来てほしくないでしょう。
そんなお客様は、クーポン荒らしのように色んなお店のクーポンを利用し
「あなたのお店が良い!」でなく、『安いお店が良い!』を重視してるので、
一つのお店には定着しにくいです。

どれだけオーガニックなど原料にこだわった薬剤を活用してたり、
ヘッドスパなど頭皮改善・頭皮ケアにこだわっていても、
そういった安いお店が好きなお客様には響きません。


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【ホットペッパービューティーはあくまで入り口】
『なぜ広告を出すのか?』
その答えは、おそらく
「お店の存在をお客様に知っていただくため」
そのために経費をかけて広告を出稿していると思います。

『どんなお店なのか』
『どんなメニューや商材があるのか』
『カットの技術は高いのか』
『接客はどんな感じなのか』

あなたのお店のことを知らない人に向けて、少しでも来店ハードルを下げるために
クーポンなどをつけて出稿します
せっかく経費とかけているので、一度新規でご来店いただいたお客様には
全力で次回も来店していただけるよう、しなければなりません。


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【お客様情報は確実に取得しましょう】
経費をかけ来て頂いたお客様にリピートいただくためにやることは
『その場で次回の予約を取る』
『住所などの連絡先を記入してもらう』
『ポイントカードの発行』
など、手段は色々あります。

ここでのポイントは
『お店側からお客様へ情報を届けられる環境を作ること』
これが重要なポイントです。

そこで注目され始めたのが『メルマガ』です
店頭でスマホをかざすとお客様のメールアドレスが登録され
そのアドレスへ向けてお店の情報を配信する、という手法です。

この手法は悪くないんですが、迷惑メール対策が強化されている今
ドメイン解除などで「面倒くさい」というお客様が増えています。


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【そんな問題をクリアにしたのがLINE@(ラインアット)】


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【案内を渡すだけではダメ】
LINE@(ラインアット)の案内をする時
「また時間があるときに登録お願いします」と言っても登録はしません。
目の前で説明しながら登録いただかないと、絶対ダメです!

ここで登録してもらえるかどうかで、将来のお店の明暗が分かれるます!
スタッフさんも面倒くさがらず、全力で登録してもらって下さい。


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【まとめ】
ホットペッパービューティーの効果については
『戦略』が大事で、
経費をかけて集客したお客様はからは、確実に顧客情報を頂戴し
『お店からアプローチする環境を作る!』

お金をかける前にできることもたくさんあるので、
まずは情報収集してあなたのお店にあった戦略で進めていきましょう!



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