【ホットペッパービューティーの契約、掲載について思う事！】
ホットペッパービューティーに掲載中のサロンさんから
色んな意見を耳にします。
「掲載を止めたい、解約したい』
「契約途中でプランを下げたい」
「代わりの広告(媒体)で集客したい」
「自力で集客したい。そのために掲載費用を別に使いたい」
などなど。
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でも正直なところ、掲載をやめてしまうと、
その後想像以上に厳しい状況になってしまいます。
それだけ、ホットペッパービューティーがスゴい！
リクルートは頭が良い！という意味です。
掲載をやめるため、プランを下げるためと、
色々試されたサロンさんを見てきました。
楽天ビューティやminimo、EPARKなど他媒体、
自力集客アップと題した様々なサービス、SNSでの集客促進
こんなこと言われた事ありませんか？
「そのためにまずは、WEB予約機能をつけて自社サイトで集客しましょう」
「人口機能(AI)を駆使して、SNS、インスタで集客しましょう」
「この機能を導入すれば、SEOに強くなって勝手に集客出来ます」
「ブログを書いて自力で新規客呼べるようアフターフォローもします」
「自力で新規集客出来るよう、最強のホームページ制作します」
などなど。
これを聞いたら「それなら！」って思いますよね。
ここで一番考えてほしい事は
『お金を払って導入したら、その結果がついてくる訳ではない』
ということ。
結論としては、
ホットペッパービューティーの掲載をやめたくても、
まだ解約、やめないで下さい。
自社ホームページにオリジナルWEB予約をいきなり導入しないで下さい。
そしてどんなサービスでも、契約前に「途中解約」が出来るか？
「いつでも解約出来るか」確認してください。
どの方法で自力集客をするか決めて、その方法、手段を決めて下さい。
そして、それが出来始めたら
ホットペッパービューティーのプランを下げてみましょう。
実際、検証してみると
「ホットペッパービューティー」と「自社ホームページ」は
別々に考えた方が良いです。
「ホットペッパービューティーからホームページを見て」という流れは
ほとんどありません。
ホットペッパービューティーからくるお客様は、
だいたいホットペッパービューティーの中だけで完結します。
【既存のお客様も、永遠ではありません】
「既存のお客様をもっと大切にしながら！」という考え方は、
正しくもあります。
当然、来てくれている顧客様に、サービスの重きを置く。
新規にだけサービスを向けがちな美容業界。この考えも必要だと思います。
【それでも掲載、契約を解約するのであれば】
それでも本気でホットペッパービューティーの掲載をやめる、
もしくは無料掲載BSRPプランのみにするというのであれば、
その場合は
『今後どうやって新規集客していくのか？』
『どういったお客様にどうやってアプローチするのか？』
『どういうタイプのお店にするか？』
『どんな価格体のお客様を集客していくのか？』
『どういう経営をしていくのか？』
そういう一般企業がやるような、
マーケティングからしっかり考え直さないと、
かなりの確率で失敗してしまいます。
どんなに技術力があっても、
どんなに独立、経営に自信があっても、
失敗する場合もあります。
「髪の毛を切る」「美容室に行く」ということは、
毎日必要なものでもないし、必ず必要なものでもないんです。
その一回のチャンス、お試しの機会を得るために、
高い掲載費を支払い、ホットペッパービューティーに掲載しているわけですから。
チャンスを得ること自体、大変なことなんです！
【今すぐ計画を立てて、準備を始めましょう！】
それでも「掲載をやめて、他の方法をやっていきたい」と
決めたのであれば、色々なことを細かく分けて、
1つ1つ対策を考えながら、今すぐ準備を始めた方が良いと思います。
解約し掲載をやめて、そのタイミングで別の集客手段に変えるのでは遅すぎます。
しかも、単純に
「何かに掲載する」とか
「何かを作る」とか、
「何かを始める」といったことだけでは、絶対上手くいきません。
ブログを書くにしても、ホームページ集客をメインにするにしても、
かなり手も労力も知恵も必要になります。
しかも、必ず上手くいく保証はありません。
それだけ大変で、リスクのあることなんです。
逆に言えば、それだけホットペッパービューティーはスゴいんです。
それだけ高い掲載費を払っても十分に価値のある存在なんです。
【ホットペッパービューティーの掲載をやめる事を売りにする、営業の話しは慎重に聞いて下さい】
新しいツールやコンテンツの営業話しの際に
「ホットペッパービューティーをやめる」とか「掲載費用を下げる」とか、
そういった事を餌にして営業された場合は、すぐに契約はしないで下さい！
「そのうち掲載をやめられる」って言ってたのにとか、
「プランを下げられる」って言われたから、
という話をよくお聞きします。
その営業マンが話していたことも、あながち嘘ではありません。
結果を出すためには、簡単な作業とは裏腹に、
中身、内容はしっかりしてないと結果が出ないんです。
簡単に言うと、「ブログを書く」という作業は誰にでもできます。
でも、集客が出来るブログを書くのは、作業が簡単という事とは別の話です。
作業は簡単でも、重要なのは記事とかブログの『内容』です。
書けば集客出来るのではありません。
集客に繋がる内容と、見てもらう準備が整ってはじめて集客に繋がります。
端的に言ってしまえば、そう簡単にブログだけで集客できません。
FacebookフェイスブックやinstagramインスタなどのSNSは
ある程度、見られる可能性があります。
自社サイトの場合は、良いことを書いても見られるチャンスすらないです。
だから、機能が簡単で誰でも簡単にブログが書けても、
集客の出来る質の良い記事、ブログを書いても、
誰にも見られなければ絶対に集客は不可能です。
結果的に言うと
そんな簡単にホットペッパービューティーの代わりになる物はありません。
そんな簡単なら、こんな高い掲載費を払う必要ないし、
簡単に誰でも出来るなら、みんなやってます。
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＜Value Factoryとは＞
リクルート ホットペッパービューティーを出身し
自身で美容室経営するだけでなく、
大手コンサル会社でコンサルティングを学ぶ。
その経験と知識を活かし、サロンさんの
集客・経営サポートを行う国内唯一の集団です！
サロンさんのお気持ちに出来る限り寄り添い、
集客・経営サポートさせていただきます。
まずは無料のカウンセリング、課題特定から♪
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代表 碇谷 紘史(いかりたに ひろし)
MAIL：valuefactory8@gmail.com
value-factory.net/
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