『美容室集客には必須アイテム?』知ってて当然!?若者は『ググる前にインスタ』検索!

美容室インスタ

【『ググる』より『インスタ』で検索とは?】
お店などを探す時、例えば美容室を探す時、どういう方法や手段で検索されてますか?
「ホットペッパービューティー」「楽天ビューティー」「minimo(ミニモ)」「EPARK(イーパーク)」などのWEB媒体、「Facebook(フェイスブック)」「Twitter(ツイッター)」「Instagram(インスタグラム)」などのSNS
若者が何か情報を探す時、例えば美容室を知りたい時に、Google(グーグル)で『ググる』より、『Instagram(インスタグラム)』検索が先にされてるんです!
そもそも、『ハッシュタグ機能』はご存知ですか? 通常の検索との違いや、使い分けは、理解出来ていますか?


【♯ハッシュタグ機能】
♯(ハッシュタグ)は、Instagram(インスタグラム)やTwitter(ツイッター)以外でも、最近は使われるようになって来てます。
記事の投稿者が、自分の1つの記事の中に、『♯(ハッシュタグ)+キーワード』を付けて投稿します。
そして、見てる人、探してる人は、『♯(ハッシュタグ)+キーワード』で検索します。
Google(グーグル)検索と違って、「投稿者が見せたい、拡散したい」事を、♯(ハッシュタグ)でキーワードとしてピンポイントに絞り込んで表示していて、
探してる人も、欲しい情報にピンポイントに辿りつく事が出来るんです。


【『Google検索』と『インスタ検索』の検索結果は、そもそも情報の『質』が違う!】
『Google(グーグル)検索で上位に出てくるのは、企業やメディアが伝える「整えられた情報」。それがどこまで本当なのか、若者たちは疑問視してます。』
『検索してる人のレベル(情報を見分ける目)は上がっている』
『公式サイトは、作られた広告に見えてしまう』
『単なる広告ではリアリティが薄い』

だからこそ、『口コミ』の信用度が高いという事と、たとえお店のスタッフが書いたとしても、『ブログ』も同様の理由で支持が高いのです。
ホットペッパービューティーの口コミやブログ、活用していますか?
「ホットペッパービューティーの新規集客が悪い」という美容室オーナーさんの中には、ブログや口コミを活用していない、活用頻度が乏しい方もいらっしゃいます。


【ホットペッパービューティーで例えると】
分かりやすく、『ホットペッパービューティー』などの美容院の掲載集客媒体で例えるなら、
トップページ(検索結果一覧で表示される)の、太字50文字のサロンTOP(トップ)キャッチや、その下のサロンTOP(トップ)コピー、各特集ページの見出しと本文に関しては、『整えられた物』『作られた広告』に、お客様、特に新規お客様は感じてしまうんです。

一方、『口コミ』や『ブログ』に関しては、『実際に行った人の声』『体験した人の意見』『そこにいる人の言葉』という認識で、同じ事を言っていても、広告とは受け取られません。


【そこで、今後の展開とご提案】
「なぜInstagram(インスタグラム)の検索が多く使われるのか?」「単純に写真付きだから?」とか、「辿り着きやすいから?」とか、「広告っぽくないから?」とか、それだけの理由ではありません。
今後SNSを活用していくのであれば、総合的に理解する必要性があると思います。
発信する側にとっても、見ている側にとっても、『伝えやすい』『見つけやすい』が成り立っていて、実に合理的です。
かといって、全体的な理解なしに、何となく『Instagram(インスタグラム)』を始めても、対した効果は見込めないと思います。


【これからの『検索方法』を予測しながら】
Google(グーグル)検索は、発信側も見つけて欲しいキーワードなどを限定する事はできません。
探している側も同様です。この違いは重要です。
もう一つは、探す情報の『質』の違いです。

今後、SNS機能を取込んでいくのであれば、発信側として、これらを踏まえて考えていかないと、効果を伸ばす事が出来ないでしょう。
これからの美容室集客は、ホットペッパービューティーや楽天ビューティー、EPARK(イーパーク)、minimo(ミニモ)、BEAUTY POOOOL(ビューティープール)だけでは難しいです。
その各媒体に繋げるための、新規お客様にお店の存在を認知してもらうための、適切な媒体活用をし導線を作る必要があります。
そして、単純に情報を発信するだけでなく、発信して貰ったり、発信してる人をリンク、シェア、フォローをして、紹介していったり。そういった事も必要になります。



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<Value Factory(バリューファクトリー)>
ホットペッパービューティーを出身し
自身で美容室経営するだけでなく、
大手コンサル会社でコンサルティングを学ぶ。
その実体験と知識を活かし、美容サロンさんの
集客・経営サポートを行う国内唯一の集団です!

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代表 碇谷 紘史(いかりたに ひろし)
MAIL:valuefactory8@gmail.com
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