『美容室や美容師の集客に繋がるブランディングとは?』

美容室ブランディング

【そもそも『ブランディング』って?】
<1>『共通の印象やイメージを与える』
<2>『実態のない価値を定着させる』

これがブランディングです。


<1『共通の印象やイメージを与える』とは?>
例えば分かりやすく、『ルイヴィトン』ってどんなイメージでしょう?
「高級品」「お洒落」など、ヴィトンを知る人なら同じような答えですよね。
ルイヴィトンという名前に対し「ブランディング』が成立してる証拠です。

これとは別にもう一つよく使われる事があります。
それは、競合、同業種の中での存在に対してのモノです。
同じくくりの中での立ち位置と言った所でしょうか。

高級ブランド品の中で、ルイヴィトンってどんなイメージ?
コンビニの中で、セブンイレブンってどんなイメージ?
ファストフードの中で、マックとモスのイメージって?
比較による「特徴」「イメージ」「印象」を付けた『ブランディング』が成立してます。


<2『実態のない価値を定着させる』とは?>
ヴィトンの財布というと「高級」「お洒落」というイメージを思いませんか?
ヴィトンの財布や鞄を持ってると、「お金持ち」みたいなイメージ沸きませんか?
あのお店なら大丈夫、あのメーカーの商品ならとか、根拠はなくても信頼や価値がある。
ネームバリューもその一つです。


【ブランディングは単なる印象、イメージではない!!】
いい意味でも悪い意味でも、印象やイメージはつくものです。
でもそれは、ブランディングではありません。
ブランディング自体は自ら仕掛けて、定着させる事ですから。


【美容室でブランディングを例えるなら】
Aという美容室に対しての共通のイメージを確立させる事を目的とします。
お店に来店したお客様に~~と感じてもらうため、
「何をするか?」「どうやるか?」「どうするか?」

来た事がないお客様にも~~と感じてもらうため、
「何をするか?」「どうやるか?」「どうするか?」

まずは、こうやって共通のイメージを仕掛けていく事からスタートでしょう。


【ブランディングの最初の目標は?】
仕掛けたその『何か』その物が、お客様にとって来店や再来の『動機』になる事


【美容室だけではなく、美容師個人としても大切です】
この事が出来れば、集客力は高まると思います。
これはお店(美容室)に限った事ではありません。
美容師個人としても重要です。
お店(美容室)の中にも美容師さんはいますし、技術力も大切ですが、全てでもありません。
技量や知識が高い美容師が一番人気だったり、売上が良いかと言うと決してそうではありません。

お客様に選ばれるために何かしたり、
Facebook(フェイスブック)やInstagram(インスタグラム)などのSNSや
ホットペッパービューティーや楽天ビューティー、minimo(ミニモ)などのWEB上でアピールする事も、
1つのブランディング、セルフプロデュース
です。


【ブランディング、プロモーション、PR、マーケティング】
順番を付けてしっかりやっていくべきだと思います。
その為にネットコンテンツは必要不可欠です。
ホットペッパービューティー、ホームページ、アメブロ、Instagram(インスタグラム)
何を使うのかの判断はしっかりすべきで、非常に重要になります。

コンテンツ選びの重要な事は、「何を使うか?」「どのコンテンツを選ぶか?」でなく、
『何をするか?』『その事(内容)に合うコンテンツは何か?』を考えるべきです。

インスタが良いと聞いたからといって、インスタを始めた所で、
写真も動画も興味もないし、撮影もしない人にはあまり効果的ではありません。
『何を使うか?ではなく、何をするか?』
から、考える事が重要です。



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ホットペッパービューティーを出身し
自身で美容室経営するだけでなく、
大手コンサル会社でコンサルティングを学ぶ。
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代表 碇谷 紘史(いかりたに ひろし)
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