【指名予約アップのコツ!】プロフィール(自己紹介)を見直そう!

美容室指名予約

ホットペッパービューティーでの集客において、
ブログや口コミが重要な事はよく言われてます。
ブログの内容口コミの内容は、
最終的に来店動機、集客に直接影響します。

しかし、その前にもっと基本的な部分を、まず見直しましょう。
それがご自身の『プロフィール』『自己紹介』です。

現状自分のプロフィール欄は何が書いてありますか?
ブログや口コミが集客において重要と言われてますが、
お客様にとって、どのような存在価値があると思いますか?

例えばホットペッパービューティーで、
行った事のない美容室を探してる場合
で考えてみましょう。
エリアや駅検索、フリーワード検索などで、いくつかのサロンに絞りました。
その中で厳選していきます。
この時に大きく影響するのが、『ブログ』『口コミ』です。
ブログや口コミで何を知りたがっているか
それは、『この美容室で大丈夫か?』
口コミは、まさにその部分の確認の為に見ているのです。
さらに言えば「この店に行ってみよう」と思える情報を探してます。

初めて行く美容室です。
「どんな場所か?」「どんな雰囲気か?」「どんな人がいるか?」
分からない事だらけ、不安だらけ
なんです。
だから、その不安を少しでも解消し、
「この美容室なら良さそう」「この美容師さんなら良さそう」
と思ってもらえるために、ブログを書く
んです。

そして、新規のお客様の不安解消情報で、
意外と軽視されてるのが、『個人のプロフィール』
です。
「スタイリスト歴」はよく見かけますが、
それ以外のプロフィールや実績、情報
ちゃんと書いてない人が多い
です。

スタイリスト歴が3年と10年で、技術料金が同じなら、
新規来店でも、10年のキャリアがある人を指名しませんか?
それ以外の、技術やセンスなど情報がなければ、
それだけで比較してしまいます。
なので、『得意分野や得意スタイル』『得意な性別や年齢』など、
具体的にプロフィールを書く。
さらに「なぜそう言えるのか?」の理由裏付けを書くのです。


【スタイリストさんのプロフィール例】
ショートカットのスタイル作りが得意です。
その理由は「ショートスタイルのデザインが好きで、
多くのモデルさんでスタイル作りを研究しています。
下にある、私のスタイルギャラリーを見て下さい。
あなたに似たタイプの写真はありませんか?
あなたにも、お似合いのショートスタイルを提案できます」


こんな感じの文章と、
撮影時のモデルさんとのスタイル写真を掲載すれば、
信憑性が高いと思います。

これは個人的見解ですが、
個人プロフィール欄に趣味や好きなもの、好きな事を書くのは、
二の次
でいいのでは?と思ってます。

「この人に任せられるかなぁ?」とスタイリスト情報見たら、
いきなり「海が好きです」とか言われても。


ホットペッパービューティーや
instagram(インスタグラム)、facebook(フェイスブック)
などのSNSにあるプロフィール、自己紹介欄には
「得意な技術」「確実にしてあげられる事」
それが出来る「根拠」「裏付け」をしっかり書きましょう。


これが、新規でもリピーターでも
美容室の指名予約を増やす1つの方法です。


【美容室、指名予約アップの知恵袋!】
■ブログ、口コミ同様、重要な自身の『プロフィール』を見直す。
■初来店前のお客様は不安がいっぱい。「任せられるか」を見ている
■プロフィールを見てる人の「この人で大丈夫か?」を
 「この人なら大丈夫!」に変えるプロフィールにする。
■プロフィールには、『得意技術や知識』を書く。
 その理由裏付けを書く。
■趣味は二の次



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ホットペッパービューティーを出身し
自身で美容室経営をしながら
大手コンサル会社でコンサルティングを学ぶ。
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