『指名数』『リピート率』の高い美容師に!人気スタイリストへの道!

美容室リピート

【『指名数、リピート率』を上げる→『信頼、ファン』を作る!人気美容師への道】
あなたはの得意な事はなんですか?
カット、カラー、パーマ、クセ毛、似合わせカット、アレンジ?
人気がある、ファンがいる為には、その『理由』が必要になります。
つまり『~~(理由)だから人気がある』
この理由を決めましょう!

お客様に選ばれる為、まずは
自分の『肩書き』『特技』『タイプ』などを決めて、
自分の特技、ウリを設定しましょう。

『肩書き、キャッチコピー、売込み付のプロフィールを決めましょう!』


【『肩書き、キャッチコピー、売込み』アピールする為のプロフィールを設定する】
まずは自分自身の理解、分析も兼ねて
プロフィールを作りましょう。


これは今後重要になります。
ホットペッパービューティーや楽天ビューティーなどの集客サイト
facebook(フェイスブック)やinstagram(インスタグラム)などのSNS
においても非常に重要です。
しかも他のスタイリストとの差別化にも繋がります。

初めて行く人はあなたの事を
プロフィールでしか知る事はできません。

しっかりプロフィールを書かれてるだけでも、集客効果は変わります。


【『こだわり、持論』より『ニーズ、探されてる事』が最重要!】
美容師としての『持論』や『こだわり』も大事ですが、
それよりもお客様のニーズ求められている事の方が重要です。
そのバロメーターとして、ニーズ、探されている事は、

検索数、検索キーワードで計る事が出来ます。

しかもSEO対策としても、
この検索キーワードとあなたの『肩書き、キャッチコピー』が同じ
である事は非常に重要になります。


本当に出来る事、を自身の肩書きに決めて下さい。
<1>何を『売り』にするか?
<2>あなたはどんな美容師なのか?
<3>あなたの得意な事は何か?
<4>あなたはお客様に何ができますか?
<5>どんな希望、要望を持ったお客様の期待に応えられますか?
<6>その結果お客様はどうなれるか?


さらに
『世の中の人が探してる事は?
それを探して、どういう事を求めてる?』

これらを『具体的』な言葉にしてみて下さい。

美容室や美容師を探す時、または髪の問題の解消方法を探す時、
どんな理由で検索するか?検索キーワードは何か?

そういう事も踏まえながら、
自分が『出来る事』『得意な事』『自信がある事』『好きな事』を決め、
キャッチコピーや肩書を設定しましょう。


【一番やってはいけない事は!!】
SEOや検索の事だけを考えて、キャッチコピーや肩書を決める事です。
具体的には自分の考え、こだわり、得意を差し置いて、
『検索の多い事』『アクセスの多いメニュー』などの理由で決める事です。

そういう決め方をすると、
アクセス数は稼げたり、来店はしてもらえるかもしれませんが、
リピート、再来、指名に繋がりにくくなります。
何かに期待して来店している分、
その期待している事に関してのジャッジは厳しくなります。


【期待通りでも再来率は50%以下。期待を超えて50%程度】
ある調査会社のデータによると、
「期待通り、予想通り」では再来率は50%以下と言われてます。
「期待以上、期待より良かった」となって、やっと50%程度だそう。
それ以上の再来率にするためのキーワードは
『感動』『信頼』だそうです。

『納得く満足く感動、信頼』

この感動、信頼でも再来率は80~90%と言われてます。
その他のリピートする理由は
『他の人に褒められた』です。

とにかく、『信頼、支持』を獲得し、
再来、リピート、指名を増やしたい場合は、
『感動と信頼』を提供する

そう感じてもらう事が重要です。



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