【MEO対策からできる効率的な美容室集客テクニック】







【MEO対策からできる効率的な美容室集客テクニック】


まず、MEOとはなんでしょうか?

MEOとは、Map Engine Optimizationの略。
主に、Googleの地図エンジンの最適化のことを指し、
海外では、「ローカルSEO」とも呼ばれることもあります。
Googleマップに表示される店舗の情報を最適化したり、
ローカル検索をしたときにできるだけ上位に表示させたりすることがMEO対策と言われます。




なぜMEO対策が必要なのか
では、MEO対策はなぜ今注目されているのでしょうか。

近年Googleでは「ローカル検索」が行われています。
ローカル検索とは、検索している人の現在地から近い店舗を表示するシステムです。
Googleの調査では、ローカル検索をしている人の41%が検索後24時間以内に店舗訪問していることが報告されており、
顧客の来店にとても大きな影響を持ちます。



また、お店を探すときには、44%の人がGoogleMapを利用していると言われています。
MEO対策を行い、地図エンジンで上位表示されることは、顧客獲得のための重要なポイントとなっているのです。




ポイントは「関連性・距離・知名度」
MEO対策を考えるときには、ローカル検索の仕組みも知っておきましょう。
ローカル検索で上位を獲得するためには関連性・距離・知名度の3つのポイントが重視されます。


・ユーザーが検索しているキーワードに関連性が高い情報があるか
・検索しているユーザーとの距離が近いほど上位表示される
・オフラインでの知名度や、口コミ、記事の件数が多い

以上のポイントを満たすと、上位に表示されやすくなるため、
MEO対策を行なうためにも重要な点となります。



MEO対策にはサイトを充実させることも大切
MEO対策をするためには、公式サイトの情報を充実させることも重要です。
技術的な面でも、サイトを充実することはなかなか難しいと思う方もいらっしゃるでしょう。
そこで、MEO対策としても導入しておきたい、2つの項目を紹介します。

①よくある質問ページの設置
サイトを訪れたユーザーが、自力で必要な情報を探し出せるようにするためには
「よくある質問」ページを設置することがおすすめです。

よく問い合わせが来る内容は、サイトに訪れたユーザーが情報を見つけられていないということ。
わかりやすく記載しておくことで、ユーザービリティの高いサイトを作成できるだけでなく、
似た内容の問い合わせに毎回対応する時間も節約できます。

また、必要な情報をすぐに見つけられることは、
顧客の取りこぼしも防げます
「予約は何日前までに必要?」「時間変更はできる?」「このメニューだと何時間かかる?」といった、
お店を検討している段階で必要な項目がすぐに見つからない場合、候補から外れてしまうことも。


情報を探しやすいサイトは、ユーザーにとってメリットがあるだけでなく、
問い合わせ時間の短縮顧客の取りこぼしを防ぐメリットもあるのです。


「サイト内のどこかに情報はある」という状態だと、
ユーザーが自力で探すことは難しいため、シチュエーションにあわせた
「よくある質問」としてまとめておくと親切です。



②お問い合わせフォームの設置
よくある質問でも解決できない内容や、具体的な相談をしたいときには、
問い合わせをすることになります。

「問い合わせよう!」と思っていても、連絡先が見つかりにくい場合や、
営業時間外は問い合わせできなかった場合は、別の店舗を検討したり、
そのまま忘れられたり……。顧客を取りこぼしてしまいます。

そのため、営業時間外でも問い合わせできる、
問い合わせフォームをわかりやすく設置しておくことがおすすめです。




やはりホットペッパーやグーグルマイビジネスだけでは限界がある集客も、
MEO対策で工夫することによってかなりの効果が実感できるでしょう。
独自のサロン・美容院にあった形でホームページ作りや
MEO対策で集客拡大につなげてみてはいかがでしょうか。


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