【口コミに返信して信頼度UP!ミニモminimo活用方法】

【口コミに返信して信頼度UP!ミニモminimo活用方法】
サロンスタッフ直接予約アプリ
「ミニモ」minimoは、
美容室やネイルサロン、
エステサロンなど、
幅広い美容をお得な価格で
受けられるアプリです。

普通に美容院へ行くよりも、
かなり安い値段で行くことができるので、
美容代を浮かせることを
目的として人気を集めています。

本日は集客でお悩みの美容室オーナーさまに
ミニモminimoの口コミを利用した
美容室集客術をご紹介します。

ちなみにこちらは、
ミニモminimoだけではなく、
ホットペッパービューティー
や楽天ビューティー、
などでも効果は高まると考えています。

グーグルマイビジネス登録をして、
MEO対策と同時に進めていくのも
とても効率がいいですね!
ぜひ活用してみましょう!


〈口コミに返信して信頼度UP〉
タイトルにもあるように、
口コミ返信はとても重要です。

ポジティブな内容の
口コミへの返信はもちろん、
ネガティブな内容の口コミにも
真摯に返信することで
ユーザーからの信頼を
獲得
することができます。

口コミの返信のポイントは
以下で詳細を紹介していきます。


〈施術のこだわりを書く〉
口コミへの返信で、
どのような部分を意識して
施術をしたのかを書くことで、
個人の要望や悩みに寄り添った
施術を行っていることを
アピールできます。

新規ユーザーにとっては、
自身も髪形の要望や髪の悩みを聞き、
その内容を取り入れた施術を
受けられるのではと、施術への
期待値が上がります。

それだけでなく、
返信をもらったユーザーも、
均一的な施術を行ったのではなく
自身に合わせた施術を
行ってくれたとのことで
満足度が上がります。




〈施術後のケア方法を書く〉
美容室ではきれいに
セットしてもらえたのに、
いざ翌日の朝自宅でセットすると
美容室のようにうまくいかないという人や
カラーが長持ちせずに
悩んでいる人は一定数います。

そこで口コミの返信を利用し
セットの仕方やカラーを
長持ちさせるケア方法を
アドバイスすると効果的です。

施術後もアフターフォローを行うことで、
時間がたっても髪形や髪色に
満足してもらえるので、
施術への満足度が下がることなく
リピーターへとつながりやすくなります




〈次回のおすすめメニューを書く〉
次回のおすすめメニューを
返信に書くことは、返信で
直接的に次回来店へのきっかけを
作ることもできるので
大きな効果があります。

具体的には今回の施術をもとに
カラーを施術した方の
色が落ちる時期や、
髪が伸びレタッチが必要になる時期に
再度の施術を勧める内容の返信です。

次回施術のおすすめ時期を
あわせて記載するとより効果があります。

ユーザーに次回来店のプランや
理由を説明し、次回来店のイメージを
持ってもらうことで、リピーター獲得への
大きな訴求効果
があります。


こちらは集客でお悩みの
美容室オーナーさまにとても
効果のある美容室集客術です!

こちらをぜひミニモminimoだけではなく、
ホットペッパービューティー
や楽天ビューティーなどにも
活用してください。

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MEO対策と同時に進めていくのも
とても効率がいいので、
ぜひ同時進行で活用してみましょう!




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