【ホットペッパービューティー集客の上げ方~商材編~】

ホットペッパービュー


【無料で出来る!ホットペッパーの閲覧数(PV数)の増やし方!!】


サロンオーナーさんからよくこんなことを言われます。
「ホットペッパーって結局広告費かけたもん勝ちやんね」


確かに、否定は出来ません。
広告費をかけていただいた方が、集客が増える可能性は上がります。

ただし!
広告費をかけるだけでは期待している集客数には届きません!


4P分析で言うところの
『ヒト・ハコ・モノ・カネ』が重要です。

ヒト:魅力的なスタッフさんがいてるか(技術力や接客力ですね)
ハコ:戦略的な場所にお店を構えているか
   お店のキャパシティはどうか
モノ:魅力的・差別化されて商材はあるか
カネ:価格設定はマーケットに合っているかどうか


いずれも重要ですが、今回はこの中から「モノ」について投稿させていただきます!


【魅力的・差別化された商材を揃えていますか?】
例えば大阪市内で言いますと、
この商材を導入しておけば他店様との差別化ができ、
集客に繋がる商材がございます。

それが、
ジェーエムワールドさんの『シャメンヌ』です!


なぜシャメンヌなのか?
美容大国韓国のMUKOTA(ムコタ)のcomorebiシリーズの1つなのですが、
導入しているサロンさんが非常に珍しく
またシャメンヌというネームブランドがあるため、
他店様との差別化ができ、集客に繋がるんです!!!




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【ホットペッパービューティー掲載中のサロン様へ】無料で出来る集客の上げ方!~PV改善編~

ホットペッパービュープラン


【hotpepper集客の増やし方って、ご存知ですか?】

hotpepperの営業マンが知っているけどお伝えしない情報・裏情報をお伝えし、
hotppeperの集客効果改善のお仕事をさせていただいていますと、
有難いことに非常に多くのお問合せを頂戴します!

その中でも一番多いのが、
「hotpepper掲載してるけど、どうすればもうちょっと集客って増えますか?」です。

hotpepperの営業マンの方に相談すると
「ブログ書きましょう!」
「スタイル上げましょう!」
「プラン上げましょう!」
などアドバイスをいただくのではないでしょうか?


では、実際どうすればhotpepperの効果・集客は上がるのか?

~~~~~~~~~~~~~~~
『有料で出来ること』『無料で出来ること』があるんです(^^♪

<有料でできること>
■単純です!広告費を上げプランを上げることです!
 どのプランにするのが適正なのか、それに関してはサロンレポートを見ればスグ分かっちゃいます(^^)/

<無料でできること>
ブログを投稿したり、スタイルを上げるのも一つの方法です!
 これはこれですごく大事なことです!お店の特徴をお客様に知っていただくことができ、
 PV(閲覧数)が増え、集客に繋がるからです。

 でもブログやスタイルをどれだけがんばっても、増えるPV(閲覧数)って数百PVなんです((+_+))

では、あとは何をすべきなのか?
 それは他の媒体(集客媒体やSNS)を活用し、
 hotpepperの自店ページを検索して下さるお客様を増やすことです!
 
 ただ、もちろん他の集客媒体(楽天ビューティなど)を活用するには、
 成果報酬にしても、月額定額制にしても、プラス@の広告費がかかってきちゃいます。
 hotpepperほどの広告費ではないので、広告費が増えても良ければ活用すべきだと思います!

■他集客媒体の活用が難しい場合は、SNS(その中でもインスタグラム)を活用すべきです!!
 ただ、インスタにある色々なサロンさんのページを拝見していますと、
 独学でされている方ばかりで、自分自分のでお金で
「どういうプロフィールにすべきか」
「誰に対して投稿していくべきか」
「何をキーワードに投稿していくべきか」
 など、どうせ取り組まれるからにはきちんと勉強されて取り組んでいくべきだと思います!



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【ホットペッパービューティー掲載中のサロン様へ】無料で出来る集客の上げ方!~アシスタント改善編~

ホットペッパービュー


【美容室の売上を上げるには、アシスタントに売上を作ってもらうことが重要?】

美容室オーナーの皆様、サロンの売上を上げるためにこんなことしてませんか?
「クーポン価格を安くする」
「hotpepperのプラン・広告費を上げる」
これはあまりオススメできません(;^_^A

なぜかと言いますと
「クーポン価格を安くする」
これをしてしまうと、お客様の数が増え単価を上げたくなった際に、
クーポン価格を上げるのが非常に厳しくなるからです((+_+))

「プラン・広告費を上げる」
プランを上げると1年間はそのプランを維持しないといけないですし、
固定費がかさみ毎月のランニングコストが上がるからです((+_+))
それに、プランを上げる前に改善できるポイントがたくさんあるからです!!


ではどうやってサロンの売上を伸ばせばよいのか?
その1つの解決策をお伝えさせていただきます。


アシスタントの方って売上作れてますか?
毎月10万円~15万円ほどのお給料をお支払いされていると思いますので、
最低でもいお給料分くらいは売上を作ってくれたら、助かりませんか?


では、どうすればアシスタントが売上を作れるのか?


例えば、
カラー剤を塗布し放置している30分の間は、何をされていますか?
その30分で単価を1000円上げれるんです!

美顔器のデバイスを活用し、美顔マッサージやハンドマッサージを
アシスタントの方がしてみてるんです!

特段難しい知識も必要ないですし、もちろん資格も必要ありません。

ポイントは、アシスタントの方がそのデバイスに腹落ちをしているか、
使用すれば効果があると思っているかどうかです!
腹落ちしてなければアシスタントの方はセールス(押し売り)で感じてしまい、出来ません。


腹落ちさせるためには、
まずはアシスタントの方がそのデバイスを試してみる必要があります。

それにはそのデバイス自体が差別化されており、商品価値が高い必要があります。


今美容のトレンドは
アンチエイジング・エイジングケアではもう古いです。
今は遺伝子ケアの時代です!
(遺伝子ケアとは、人の健康・美容を遺伝子レベルで解析し修復していくというもの)


もし遺伝子ケアやアシスタントの方の売上の作り方に興味がありましたら
おっしゃっていただければと思います(^^♪




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【ホットペッパービューティー掲載中のサロン様へ】無料で出来る集客の上げ方!~広告費改善編~

ホットペッパービュー


【hotpepperの広告費削減について】

『hotpepperって、広告費順に掲載順位が決まってるって、ご存知ですよね?』
よくサロンオーナーから『hotpepperのプランを下げようと思ってるんやけど、やっぱり効果って落ちますか?』
ってご質問をいただきます。


答えは一概には言えないんです((+_+))
プランを下げると、集客が落ちるというよりも『閲覧数(PV数)が落ちるんです!』


逆にいうと
閲覧数(PV数)を別の方法(hotpepper以外)で稼ぐことができ、
hotpepperに流動させることさえ出来れば、
プランを下げても理論上は集客って下がらないんです(*^^)v




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【ホットペッパービューティー掲載中のサロン様へ】無料で出来る集客の上げ方!~CVR改善編~

ホットペッパービューティー

【Hot PepperのCVRの上げ方について】

『Q.Hot PepperのCVRって?』
→A.Hot Pepperに掲載されているサロンさんのページを見たお客様の中から、何%のお客様がクーポンページを閲覧しているか、その率のこと。


『Q.CVRの上げ方って?』
→A.その方法は、魅力的なクーポンを作ること!!

『Q.魅力的なクーポンとは?』
→A.お客様が求めているクーポンを、安心して通える金額で提示しているクーポンのこと!!

『Q.クーポンを作る時のポイントは?』
→A.■新規向け(1回目)・再来向け(2回目)・全員向け(3回目)のクーポンを作ってあげ、
    初回はいくらで、2回目はいくらで、3回目以降はいくらなのかを、予めお客様に提示をしてあげること。
   ■クーポンの備考に、どういうメニューなのかをきちんと説明をしてあげること。
   ■クーポン金額は、同じエリアのサロンさんがいくらでそのクーポンを出しているかを調べ、
    その平均価格を算出し、その価格でまずはクーポンを出します。
    1ヶ月そのクーポン金額で出し、入客が悪ければ¥500ずつ下げ、
    どの価格なら入客が増えるかを調べましょう!!!


大事なことは、
お店に来店さえしていただければ、お店やスタッフさん、薬剤の魅力などは知っていただけます!
またお店や人、技術に魅力があればお客様はリピートして下さる確率も上がり、
また追加メニューや店販購入にも繋がります!!!




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【ホットペッパービューティー掲載中のサロン様へ】無料で出来る集客の上げ方!~総PV改善編~

ホットペッパービューティー

【Hot Pepperの総PV・サロン情報PVの上げ方について】

『Q.Hot Pepperの総PVとは?』
→A.ブログやフォトギャラリーなど、各ページの閲覧数を足した数字(PV)のこと


Hot Pepperで集客していくのに大事なのは、
いかに『サロン情報PV』を高めるか!!


『Q.どうすればサロン情報PVを高められるか?』
→A.その方法は『有償』と『無償』があります。
有償:Hot Pepperのプランを上げること
無償:Hot Pepper内のブログや口コミ、フォトギャラリーを充実させること


『Q.ブログや口コミ・フォトギャラリーのなかで、特にどれを頑張らないといけないのか?』
→A.サロンボードから出せる『サロンレポート』を見れば一目瞭然です!!
   エリア平均と比較して平均よりも低いものを改善するだけ!!
   (サロンレポートは赤字がエリア平均で、黒字が自店の数字です)
   平均より下回っているもの、ありませんか?


『分かりにくい点や疑問点ありましたら、何なりとお問合せくださいませ!』




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HotPepper BeautyアドバイサーValue Factory
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【ホットペッパービューティー掲載中のサロン様へ】無料で出来る集客の上げ方!~集客構造編~

ホットペッパービューティー


【HotPepperの集客ってどうやったら上がるの?】

HotPepperに掲載されているサロンさんであれば、
誰でも悩むところかもしれません。

技術や接客、内装など、こだわりや自信があっても、
それだけではやっぱり集客って難しいですよね???


HotPepperの集客構造って
すごく単純なんです!!!

PV数:何人の人が自分のお店のページを見てくれたか
CVR:何人の人がクーポンページを見てくれたか
ACR:何人の人がネット予約ページにいってくれたか


この①~③において、どこが弱いのかを知る方法があります!!!
サロンレポート』を見てください!!!
赤字がエリア平均で、黒字が自店の数字です。
平均より下回っているのが、改善ポイントです!!!




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