【ホットペッパービューティー解約】違約金・解約金が必要?

ホットペッパービューティー解約

【ホットペッパービューティー解約】違約金・解約金が必要?

はじめにお伝えしておきますが
ホットペッパーは契約途中での
プランダウン
解約
は基本的に出来ません!!!!!

だからこそ
『ホットペッパーに契約するか』
『掲載プランの選択』

が非常に重要です!!


【美容院オーナーさんのお悩み?】
ホットペッパービューティーに掲載中のサロンオーナーさんの中には
こんな悩みをお持ちの方もいらっしゃるのでは?

「掲載費用・契約費用が高い」
「集客ができない」
「担当営業が集客サポートしてくれない」
「思ったほど集客できない」


だから、
ホットペッパービューティーの解約
契約途中での解約を考えてる、、、

今回のブログでは
ホットペッパービューティーに掲載する
メリット・デメリット
ホットペッパービューティーを解約する
メリット・デメリット
について個人的考えをまとめていきます!


【ホットペッパービューティー契約・掲載するメリット】
改めてホットペッパーの凄さ・魅力は何なのか?

≪集客力が一番高い≫
楽天ビューティ・minimoミニモ
など美容院向け集客媒体は他にもありますが
ユーザー数が一番多く、だからこそ
集客力が一番高いのが『ホットペッパービューティー』

「美容室 関西」「美容室 大阪」でグーグル検索すると
最上位に必ず表示されるのが
『ホットペッパービューティー』


≪ネット予約機能が付いてる≫
美容室に電話予約される方は37%
ネット予約される方は46%
もいらっしゃいます!!

美容院のネット予約ツールとしては
『カミングスーン』
 月額1.2万円~2.0万円
『リザービア』
 月額2.1万円~3.3万円
『ビューティーメリット』
 月額2.0万円
などがありますが
ホットペッパーに契約・掲載すれば
ネット予約機能無料で付いてきます!!


≪顧客管理機能が付いてる≫
ホットペッパービューティーは新規集客だけでなく
再来率を強化するために
顧客管理・分析機能『サロンボード』
が付いています!!


≪契約プランが選べる≫
掲載費用が高いという声も聞いたりしますが
ホットペッパービューティーの契約プランは
選べます!

もちろん高額な料金が必要なプランもありますが
お得な料金のプランもあります!
ホットペッパーでどれくらい新規集客する必要があるか
その集客人数に合った契約プランを選びましょう!!


【ホットペッパービューティー契約・掲載するデメリット】
一番のデメリットは
「掲載費用が高い!」

高いと感じるのは
「ホットペッパーでの集客人数・売上で
元を取れていないから?」

「単純に掲載費用を支払うのがしんどい?」

後者の場合は
単純に契約プランの選択ミス

前者の場合は
契約途中でのプランダウン・解約は
基本的にできないので
ホットペッパーでの集客を増やす方法
を前向きに考えましょう!!


【ホットペッパービューティー解約のメリット】
ホットペッパー解約のメリットは
「掲載費用・固定費を削減できる」
これにつきます!

個人的には解約はオススメしません。
理由は解約する、掲載するのを辞めるのでなく
プランダウンをし
「ネット予約機能」や
「顧客管理分析機能」
を使い続ける!
機能的な魅力がありますし

ホットペッパーは無料プランもあるので
SEOの高いホームページ変わりとして
ホットペッパーに掲載する
という使い方も可能
だからです!!


【ホットペッパービューティー解約のデメリット】
ホットペッパーの契約を解約した場合の
一番のデメリットは
「集客力」特に「新規集客力が落ちる」

さらに
「ネット予約機能」が無くなる
「顧客管理分析機能」が無くなる
さまざまなデメリットがあります。

契約途中でのプランダウンや
契約途中での解約を
どうしてもしたい場合は
違約金解約金が必要になります。


【最後にホットペッパー契約での注意点】
ホットペッパービューティーは
新規集客のパワーは断トツです!

その反面
「契約途中でのプランダウンは出来ません!!」
「契約途中での解約は出来ません!!」


どのプランに契約・掲載するか
そもそも本当に掲載する必要があるか
そこが一番大切です!!!


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【美容室集客にはホットペッパービューティー!】掲載・契約期間は?



【美容室集客にはホットペッパービューティー!掲載・契約期間は?】

ホットペッパービューティーの
掲載・契約期間が
気になる美容室の方は
多いのではないでしょうか。

ここではホットペッパービューティーの
掲載・契約期間について説明します。

ホットペッパービューティーの
掲載・契約期間は
 掲載・契約期間 6カ月
 掲載・契約期間 12カ月

となります。

ホットペッパービューティーで
効果の振り返りや改善などを重ね、
美容室の売上拡大、集客を
狙うのであれば
ホットペッパービューティーの
掲載・契約期間の
12カ月掲載・契約がおすすめと言えます。

ホットペッパービューティーは、
美容室集客にとって優れた広告媒体です。
多くの人が利用し
知名度も高いですよね。

そのため、
ホットペッパービューティーを
軸に掲載・契約している
美容室の方が多いようです。
ホットペッパービューティーの
美容室集客法
新規のお客様を集客できます。

是非、
美容室集客でお悩みの方は
検討してみて下さい。

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【ホットペッパービューティー】契約料は?



【ホットペッパービューティー契約料は?】

ホットペッパービューティーへの
契約料は
何があるのか、
いくらになるのか
気になる美容室の方は
多いのではないでしょうか。

ホットペッパービューティーに
契約すると契約料として
 ①掲載料
 ②ネット予約手数料

を支払う事になります。


①掲載料
ホットペッパービューティーの
掲載料は
 美容かキレイか
 エリア

で掲載料が異なります。

※ホットペッパービューティーの
掲載料の公開は禁止されていますので
ここでは省きます。


その代わり
ホットペッパービューティーの
掲載料にはプランが
設定されており、
ホットペッパービューティーの
掲載料の上位プランで
契約するほど
美容室に大きな集客効果
見込めます。

ですが
ホットペッパービューティーの
掲載料もその分高くなります。



②ネット予約手数料
ホットペッパービューティーから
予約したお客様の支払額の2%
美容室側が負担するものです。

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【ホットペッパービューティー】契約するには!?



【ホットペッパービューティー契約するには!?】



ホットペッパービューティーへの
契約・掲載を始めるのは
どうしたらいいのか。

ホットペッパービューティーへの
契約・掲載について説明します。


●どこで契約するの?
ホットペッパービューティーへ
契約・掲載するには

 代理店から契約
 リクルートさんから直接契約


のこの2択になります。
ただし、どちらに契約しても
料金は一切変わりません。


●契約・掲載の流れ<5ステップ>
ホットペッパービューティーへの
契約・掲載はどこでしても
大体同じ流れとなります。

 1.問い合わせ
 2.打ち合わせ・プラン、企画提案
 3.契約
 4.原稿制作、
  ホットペッパービューティー掲載開始
 5.集客効果測定、改善、フォロー


ホットペッパービューティーの
原稿制作はベテラン担当者が
制作してくれますのでご自身の美容室を
存分にアプローチいただけます。
ホットペッパービューティーへの
契約・掲載後は
今後どのように運用していくか
1番のポイントとなりますので掲載後の
継続、改善した方が良い事の分析を行い
更に集客効果を高めていきます。
このようにホットペッパービューティー
への掲載は担当者と美容室の
二人三脚で行い集客を実現します。


●ホットペッパービューティーの
 掲載のタイミングは?

ホットペッパービューティーへ
契約してから
大体2週間~20日前後
に掲載する事になります。
この期間、掲載に必要な
写真
メニュー
クーポン等

を用意していく流れです。


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「ホットペッパービューティー出身」
「自身で美容室を経営」
「大手コンサル会社でコンサルティングを学ぶ」
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【ホットペッパービューティー】期待できる掲載効果とは!?




【ホットペッパービューティー期待できる掲載効果とは】

ホットペッパービューティーに
契約・掲載することで、
具体的にどのような効果を
期待できるのか?

ホットペッパービューティーの
契約・掲載効果について説明します。


●認知度のUP

ホットペッパービューティーでは

ヘアサロン
リラク
ビューティーサロン

が契約・掲載している為、
ホットペッパービューティーと
他の予約媒体を比較すると
利用者が非常に多いです。
利用者の殆どが20~30代の女性で、
ターゲットとして定めている女性たちに
効率的に集客やアプローチができます。
美容室を立ち上げてすぐ等の
認知度が低い方ほど
ホットペッパービューティーに
契約・掲載する効果が高い
といえます。


●サロン難民の獲得

リピーター以外の顧客は
常に自分に合った美容室探しをしてます。
ホットペッパービューティーの利用者で
そんなお気に入りの美容室に
出会えていない顧客の方に、
ホットペッパービューティーで
独自のサービスの展開など
差別化を図り
サロン難民の獲得を目指せます。


●口コミによる集客効果


口コミの多さ
ホットペッパービューティーの
特徴のひとつです。
ホットペッパービューティーに
利用者が口コミ投稿をしたら
高い評価の掲載のみならず、
低い評価も掲載される仕組み
となっています。
しかしお客様にとっては
信用度の高い口コミとなり
利用の決め手になる人も多いです。
低い評価をされた際は
ホットペッパービューティーの
返信機能を使い誠意ある返事で、
自美容室の対応力や良さを伝えましょう。


●効率的なネット集客、経営サポートも!

自らホームページを立ち上げ
集客を行うには
非常に時間とコストがかかります。
しかしホットペッパービューティーに
登録・掲載する事で
簡単に見つけてもらいやすくなり、
更に24時間365日いつでも
空席確認と予約が可能となるのです。
さらにホットペッパービューティーには
様々な機能が備わっています。
例えば、

ネット予約システムのほか、
口コミ
フォトギャラリー
ブログ
美容室のこだわりを伝えるページ



顧客の管理

もできます。
ホットペッパービューティーに
搭載されているこれらの機能は、
美容室立ち上げ時はもちろんのこと、
集客や経営のサポートになるでしょう。

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【ホットペッパービューティー契約・掲載し集客力UP!】

ホットペッパービューティー

【ホットペッパービューティー契約・掲載し集客力UP!!】

ホットペッパービューティーは国内最大級の検索・予約サイトで、
美容室
リラクゼーション
マツエクサロンネイルサロン
脱毛サロン
ホワイトニングサロン
エステサロン
整体院
の検索・ネット予約が
24時間いつでも好きな時間にネット予約できます。

そして利用者数は
美容予約サイトNO.1です。

その知名度から、
ホットペッパービューティーに契約・掲載しようと
迷っている美容室経営者も多く、
特に集客力アップに期待できるでしょう。

ホットペッパービューティーの魅力
について説明します。


●幅広い層に対応、高い集客力
ホットペッパービューティーのユーザーは
若い女性のみでなく、
メンズや大人女性なども利用しています。

そのため、
契約・掲載する事で
幅広い層にアプローチできます。

安定した集客はもちろん、
集客率アップに繋がります。

さらに
ホットペッパービューティーは
母集団が多い事が特徴です。
「スマホ」
「アプリ」
「フリーペーパー」
「PC」
複数メディアを活用し
集客を実施しています。

この多角的な集客方法によって、
より広い範囲のユーザーに
アプローチできるのです。


●新規顧客獲得への入口に
リピーター以外の顧客は
常に自分に合った美容室を探しています。

ホットペッパービューティーに契約・掲載すれば、
お気に入りの美容室に出会えていない顧客へ
アプローチできます。


●ネット予約が可能に
ホットペッパービューティーに契約・掲載すれば
サロンボードを無料で使用できます。

サロンボードとは
予約・顧客管理システムの事です。

ネット予約が可能となり、
お客様は24時間いつでも予約ができます。

つまり
美容室の魅力が存分に伝わるサイトを作り、
お客様がすぐにたどり着くことができれば、
効率的な集客が可能となるのです。

また
小規模な美容室、個人美容室さんでも
集客はもちろん、
顧客管理も一元に管理できるのは
活用価値が高いといえます。



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【ホットペーパービューティー】サロンボードの機能を活用して集客率UP!8つの基本機能とは!




ホットペッパービューティーに掲載すると、

サロンボードが使えるようになります。
(※掲載プランによる機能制限アリ)



サロンボードとは「予約・顧客管理システム」のことで、

サロンボードの機能 ≒ ホットペッパービューティーの機能

と考えて良いでしょう。



今回は、このサロンボードの基本機能を8つ紹介していきます。





① WEB予約機能


サロンボードにはWEB予約機能がついており、

24時間いつでも予約の受付が可能となっています。


電話予約だと、どうしても営業時間内しか予約の受付ができず

WEB予約システムを契約・導入すれば、月々の費用もかかります。


ホットペッパービューティーに掲載するだけでWEB予約機能がつくのは、

サロンにとってかなりのメリットになるでしょう。




さらに、サロンダイレクト機能として、

自社ホームページなどにもホットペッパービューティーのWEB予約の入り口を設置することも可能となっています。

もちろんホットペッパービューティーと連携し、予約の空き枠情報を共有することができます。





② 予約の一元管理機能


ホットペッパービューティーからのWEB予約は自動でサロンボードに反映されるので、

そこに電話予約分を入力してしまえば、

全ての予約を同じ管理画面上で管理できるため、予約の重複を防ぐことができます。





③ 顧客管理機能


顧客の基本情報(名前・住所・電話番号・誕生日など)はもちろん、

ホットペッパービューティー掲載前の顧客情報も一括で登録することが可能でき、

過去の予約履歴や施術履歴、配信メール等のメッセージ履歴も簡単に閲覧できます。





④ DM(ダイレクトメッセージ)機能


ホットペッパービューティーのアカウントのマイページにメッセージを送れるだけでなく、

メールアドレスがわかる顧客には直接メール(DM)を送信することも可能です。



DMでは、

 ・複数の顧客への一斉配信

 ・「来店日前日」「来店から30日後」「誕生日」など条件に合わせた自動配信

 ・クーポンの付与

が可能となっており、リピート率の向上が図れます。





⑤ レジ機能


サロンボードのレジ機能では、

 ・メニューの追加や削除

 ・レジ締め

 ・スタッフ別やメニュー別に売上の確認・集計

 ・日報・週報・月報として出力

 ・売上記録の自動保存機能


の作業が可能となっています。



これにより、いちいち自分で保存や記録する手間が減り、

記録漏れも防ぐ
ことに繋がります。






⑥ 集計・分析機能


サロンボードでは、売上の集計を、

様々な軸で、リアルタイムに、行うことができます。



これを活用すれば、

 ・顧客のリピート率や来店サイクルを分析

 ・優良顧客を絞り込んで分析

 ・「売上」「客数」「単価」などを把握・比較

など、様々な角度からの集計・分析が可能となり、

マーケティング戦略に役立てられるでしょう。



例えば、この分析結果を基にして、

失客しそうな顧客に向けて、

一括でリピートを促すDMを配信することも可能です。





⑦ 求人機能


サロンボードで求人ページの作成も可能です。(※有料サービス)



ホットペッパービューティー内での検索はもちろん、

SNSや求人メディア等に求人ページのリンクを設置することも可能です。



フォーマットが決まっているので、

画像や情報を入力するだけで簡単にページ作成・更新ができ、

閲覧数や応募数などのアクセスレポートも確認することができます。





⑧ 様々な端末から操作が可能


サロンボードは、インターネットに繋がってさえいれば、

PC・スマホ・タブレット等、どの端末からでも操作が可能になっています。


ただ、スマホでは主要機能のみしか表示されず、

画面も小さいので若干の使いづらさは否めないため、

サロンボードの機能をフル活用するためにはPCかタブレットがおすすめです。





サロンにあった形で、サロンボードを最大限利用して、

ホットペッパービューティーを上手に活用してみてはいかがですか。



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【ホットペーパービューティー】掲載するメリットとは?



ホットペッパービューティーは効果的なマーケティングツールの1つです。


今回は、ホットペッパービューティーに掲載するメリットを4つ紹介します。



① 美容室と顧客のベストマッチングが期待できる


ホットペッパービューティーは、

・利用したい日時
・美容室で提供されているサービスの具体的な内容
・利用したことのあるお客様の口コミによる評価
・特典やキャンペーン


など、さまざまな条件を組み合わせて検索することが可能です。



これにより美容室の得意分野をしっかりアピールすることができ、

美容室と顧客のニーズ、双方納得のベストマッチングが期待できます。

また、潜在的な顧客の拡大も望めます。





② 全国にマーケットを拡大できる


ホットペッパービューティーは日本最大級の美容サロン検索・予約サイトであり、日本全国あらゆるエリアの情報を簡単に閲覧できます。

そのため、美容室は所在しているエリアに限定することなく、より広範囲にアピールすることができます。





③ 顧客へのアプローチの仕方が多様


ホットペッパービューティーは、

パソコンサイト / スマートフォンのアプリ / クーポンマガジン…

など、様々なメディア形式を使って総合的に展開しています。


アプローチの仕方を工夫すれば、若年層だけでなく幅広い年齢層に対してアピールすることも可能です。





④ WEB集客のことがよくわからない美容室でも安心


WEB集客をする際、

ホームページの作成WEB予約の導入、さらにSEO対策やWEB広告を使って、アクセスを集める仕組みが必要になります。

ホットペッパービューティーに掲載をすると、

お店のホームページが自動で用意され、

掲載プランにもよりますがWEB予約機能もついてきます。

またホットペッパービューティーが、SEO対策やWEB広告を行います。




以上のように、ホットペーパービューティーは、掲載料金はかかりますが、

マーケティングを一任できるツールとなっています。



しかし、以前に比べホットペッパービューティーの集客力は落ちています。

ホットペッパービューティーの自サロンへ流入させるためには、

ホームページやインスタ、Googleマイビジネスの活用が必須です。


お気軽にご相談ください♪

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【ホットペッパービューティー契約・掲載が美容室の集客に効果的な3つの理由】


【ホットペッパービューティーが美容室の 集客に効果的な3つの理由】
ホットペッパービューティーは
美容室・ネイル・マツエク・リラクゼーション・脱毛・エステ、
さまざまなサロンさんが契約・掲載できる、集客媒体です。

ホットペッパービューティーからの年間予約者数は
増え続けています。

ホットペッパービューティーは美容室に合わせた幅広い契約プラン&掲載価格があり
小規模の美容室でも、サロンの魅力を十分伝えられます。

今日はそんなホットペッパービューティー契約・掲載の魅力について
お話ししていきます。


①最大級のユーザー数と掲載数がもたらす集客効果!
ホットペッパービューティーは美容室・ネイル・マツエク・リラクゼーション・エステ・脱毛
さまざまなサロンが契約・掲載ができる!

美容室
45,614

リラク・エステ
53,784

ホットペッパービューティー会員数
2,464万人 

現在でもこれだけの登録数を記録しており、
その数は年々増え続けています


②プライベートサロンや小規模な美容室でも大丈夫です!
ホットペッパービューティーは美容室に合わせた幅広い契約プラン&掲載費用を用意し
小規模や地方の美容室でも、サロンの魅力を十分伝えられます。


③集客の決め手はネット予約!
ホットペッパービューティーのサロンボード(SARON BOARD)を活用すれば
効率の良い予約を獲得でき、
また販促や会計もできます。

年中無休のヘルプデスクもあります。


☆サロンボードとは??
ホットペッパービューティーにご契約・ご掲載の美容室は
無料でご利用いただけます。

ホットペッパービューティーの集客力を最大限に活かし、
効率的なネット集客を実現する予約・顧客管理システムです。

またホットペッパービューティーに掲載している原稿の
編集管理もサロンボードから可能です。


タイムリーに最新の情報を更新し、
サロンや美容室の魅力を発信することが実現可能です


現在のホットペッパービューティーは掲載するだけはなく、
サロンボードを使いこなすことが、集客効果創出のカギを握ります。



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【美容室さんがホットペッパービューティーに契約・掲載するメリット】



【美容室さんがホットペッパービューティー掲載・掲載のメリット】
皆さんこんにちは。
今日は ホットペッパービューティー契約・掲載のメリットについて
お話ししていきたいと思います。


便利・性能が良い機能が数多く搭載されている
ホットペッパービューティーには、さまざまな機能が備わっています。

例えば、
WEB予約システム
口コミ
フォトギャラリー
ブログ
サロンのこだわり
など。

ホットペッパービューティーに搭載されてる機能は、
美容室オープン時はもちろん、集客に非常に役立ちます。

自店舗のホームページに、これだけ多くの機能を搭載すると、
費用も時間もかかってしまい、大変です。

ホットペッパービューティーに契約・掲載する際は、
確かに高額な掲載料金がかかります。

しかし、
性能の良い機能を自分たちのホームページに導入して集客を目指すより、
ホットペッパービューティーに契約掲載し
余計な時間や手間をかけずに、効率的な集客に繋がります!!


利用者の多くが自分に合う美容室を探している
集客が上手く行かず、困っている美容室がある一方で、
行きつけの美容室がない、美容室難民がいるのも事実です。

ホットペッパービューティーの利用者で、
いつも決まった美容室に行く人はおよそ3割。
多くの利用者が、より自分に合う美容室を探しています。

そのため、
他のサロンでは提供していない、
自店舗のみが提供しているオリジナルサービスやキャンペーンなどで
競合の美容室と差別化を図ることで、
美容室難民集客・獲得を目指せます!


クーポンによる集客効果
ホットペッパービューティーには、
新規客・顧客獲得に有効なクーポンがあります。
利用者の中には、クーポンを使ってお得に美容室を利用したい、
そう考えているお客様も多いです。

クーポンの最大のメリットは、
初来店のお客様の獲得を目指せることです。

初めて利用する際、どのようなサービスなのか分からず不安です。
そのため、高い料金を支払ってまで新しい美容室に行ってみよう、
と思わせることは難しいです。

しかし
ユーザーにお得なクーポンは魅力なので、
リーズナブルに美容室を利用できるなら試しに行ってみよう、
と誘導することができます。

クーポンで割引するのが厳しいと感じてしまう美容室もあるかもしれません。
しかし、例えば
平日の昼間にあまり顧客が来ない場合は、
平日の16時まで限定のクーポンを出したり、
またクーポンありきの料金設定することで、
問題を解決することができるます。


口コミにより集客効果が期待できる
ホットペッパービューティーの利用者からの口コミをきっかけに、
美容室を知る人が多く、
それが集客につながります。

また、
利用者の多くは口コミの評価を参考にして
美容室を決定しているため、
良い口コミを集めることができるほど、
集客効果が高いといえるでしょう。

しかし、
中には悪い口コミで自店舗の評判が下がるのを恐れ、
ホットペッパービューティーへの契約・掲載を迷うかもしれませんが、
ホットペッパービューティーには独自の口コミ投稿審査があり、安心です。

また、
口コミで低い評価をされたとしても、
返信機能を使って、誠意のある返事をすることで、
自店舗の対応力や良さを伝えることができます。



いかがでしたか?
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ぜひ活用してみてください!



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美容室専門!集客最大化サポート集団
≪Value Factory(バリューファクトリー)≫
代表 碇谷 紘史(いかりたに ひろし)
valuefactory8@gmail.com
https://value-factory.net/73215/

「ホットペッパービューティー出身」
「自身で美容室を経営」
「大手コンサル会社でコンサルティングを学ぶ」
これまでの知識と経験を活かし、
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