美容院の『スタイル写真』をどうしていく?『メニューに合わせる』
美容院(ヘアサロン)の広告に重要な
『スタイル写真』についての投稿です。
『メニューや予約に直結するように、
徹底してみては?』という提案です。
よくTwitter(ツイッター)の記事にありますが、
髪型の写真とメニューやクーポンが
リンクしてないって話し、聞きませんか?
例えば、「パーマメニューに付いてた
スタイル写真の髪型にしてくれ」
と注文したのに、
「このスタイルはパーマはかけてなく
コテで巻いてるだけ」と言われたとか。
ちょっとしたプチクレームを見掛けます。
そんな事にならない様にする為に!!
そんな内容のブログです。
【スタイル写真を見てる人は?】
ホットペッパービューティー
楽天ビューティー
minimo(ミニモ)、EPARK(イーパーク)
にはスタイル写真のページがあります。
例えば、ホットペッパービューティーの
特集やクーポンには、
スタイル画像が付いてます。
チラシやリーフレットも同様です。
お客様は、そのスタイル写真とメニューは、
イコールだと思います。
でも実際は、撮影日に呼んだモデルさんを、
コテなどで仕上げてスタイリングするのみで、
カットやカラー、パーマもトリートメントも、
実際はしない事が多いですよね。
そこに、美容室側と見てる側に
『ズレ』が生じます。
そのスタイル写真を作ってる時、
美容室側は「何となく可愛い感じ」
「良い雰囲気にしたい」
「人気店の写真の撮り方に近づけたい」
「お洒落な写真にしたい」など、
ヘアカタログや髪型のサンプルとして、
撮影してませんよね。
他店より「目に付く」「可愛く見える」
などを考えて撮影します。これは当然なんです。
【自分の髪型を探してる人用に!】
魅力的な、人を惹きつけるイメージ写真は、
大切です、必要です。
でも、フォトギャラリー、スタイルギャラリー、
クーポンなど、
集客や予約に直接ヒモ付く写真は、
極力メニューと合わせる事をオススメします。
なかなか、出来ない状況も承知ですが、
お客様とのズレをなくし、広告来店時の
『ストレスフリー化』を目指しましょう。
【実際は、スタイリング写真がほとんど】
可愛いモデルさんを使って、
実際に撮影する美容室(サロン)が
本当に増えました。
でもほとんどの美容室が
スタイルングと撮影はしてるが、
施術はしてない事が多いです。
広告やホームページなどのイメージとしては
良いですが、
ホットペッパービューティーなどの
ヘアカタログとして、
美容室(サロン)で施術したスタイルとして
紹介するのは、違う気がします。
だからお客様との『ズレ』が生じる訳で、
そこは実際に施術したお客様のスタイルを
使うべきと、個人的には思っています。
『イメージ写真』と『ヘアカタログ写真』は、
別々で考えた方が、正しいと思います。
施術してもいないのに、
さも自分が施術したように書くのは、
一つ間違えばステマの様な物です。
せめてそのスタイルにする為の
メニューや料金は分かる様にしてあげる事が
お客様の『ストレスフリー』に繋がると思います。
【他のサロンがやっていない今こそ!】
『人気店がやってるから、やってみる』
ではなくて、
『他のサロンがやってないからやってみる』
を、少しづつ考えて実践して、
試しながら取り入れる事が、
他店との『差別化』に繋がると思います。
【検索の時代なんで】
芸能人、モデルさんの髪型に加えて、
ドラマの役の髪型も、
紹介、解説してみても、
ネット検索で引っかかるかもしれません。
なにかと検索して情報を得る時代です。
だからこそ、発信する側は、
探している人、検索にヒットするように、
工夫していきましょう。
それが出来る人が、今後、
新規集客が出来る人なんだと思います。
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<Value Factory>
リクルート ホットペッパービューティーを出身し
自身で美容室経営するだけでなく、
大手コンサル会社でコンサルティングを学ぶ。
その経験と知識を活かし、サロンさんの
集客・経営サポートを行う国内唯一の集団です!
サロンさんのお気持ちに出来る限り寄り添い、
集客・経営サポートさせていただきます。
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代表 碇谷 紘史(いかりたに ひろし)
MAIL:valuefactory8@gmail.com
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